ドクターリセラ 公式オンラインストア

【配送サービスのご案内】

更新日:2025/12/17

いつもドクターリセラ(Aqua Venus)公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、用途に合わせた配送サービスをご用意しております。
簡易包装やプレゼント包装のほか、ご注文時に配送に関するご希望をお選びいただけます。

※配送サービスをご利用の場合、公式オンラインショップにログインが必要です。なお、公式オンラインショップでは「簡易包装」を承れないため、お手数ではございますがお電話・メール・LINEにてご連絡くださいませ。


■簡易包装について

化粧箱に入れた状態で、商品をまとめてプチプチに包み、サービスパック(紙袋)に入れてお送りします。 環境に配慮しながらも、商品をしっかり保護する包装方法です。


■プレゼント包装について

プレゼント包装をご希望の場合は、商品を青色のラッピング袋に入れ、メッセージカードを添えてお送りします。
誕生日や記念日などの特別な贈り物としてご利用いただけます。
※一部製品ではご利用いただけません。
※ポスト投函製品にてプレゼント包装をご利用の場合、宅配便に切替わります。ご注意ください。


■お届け時のご要望について

ご注文時に、下記の内容を備考欄(記事欄)に記載していただけます。
ご希望に合わせてお選びください。
※下記の内容のご要望の場合は、送り状に記載いたします。

・玄関先クレジットカード払い
・宅配BOXへお届け(不在時・いつでも)
・配達前事前連絡(必要・不要)
・必ず指定時間にお届け
・不在票に金額記載なし


■その他のご要望について

上記以外で配送や荷物の梱包に関するご要望がある場合は、 お電話・メール・LINE にてお気軽にご連絡ください。

(例)
・プレゼント包装を商品ごとに分けたい
・伝票の備考欄に既定以外のコメントを入れたい など

お問い合わせ先

【お電話対応時間】
 月~金:9時~17時30分(土日祝除く)
 0120-189-189(平日9:00〜17:30)

【LINE・問合せフォーム対応時間】
 月~金:10時~17時(土日祝除く)
 問合せフォーム(要ログイン):https://www.recella3d.com/contact/
 問合せ専用LINE:https://lin.ee/yLdUaMs


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