更新日：2024/10/28

いつもドクターリセラ(Aqua Venus)公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

配送委託先「株式会社関通(以下「関通」)」の配送システムの障害により、お届けに必要な個人情報が漏えいした可能性について調査結果が発表されましたのでお知らせします。

2024年10月18日に報告された関通からの調査結果によると、「ランサムウェアウイルスの感染による、個人情報漏えいの事実は確認されなかった」と報告がございました。
個人情報保護委員会に対しても同様の確報を提出されております。
※関通による個人情報漏洩の可能性に関する確報：https://www.kantsu.com/news/6628/

以上の調査結果をもちまして、本件に関する弊社の最終報告といたします。
引き続き、弊社ではセキュリティ対策の強化に努め、お客様に安心してご利用いただける環境を整えてまいります。

このたびは、皆様に多大なるご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ドクターリセラ株式会社　リセラダイレクト事業部